terça-feira, 23 de dezembro de 2008

Afinal é Call Center...

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dizer que pela transcrição da Notícia do Jornal Reconquista temos razão... é mesmo um CALL CENTER e o Desemprego está mesmo a baixar em Castelo Branco.
"Call Center abre antes do Natal
O centro nacional de atendimento da Segurança Social começará a funcionar antes do Natal. Situado na Avenida do Brasil aquela estrutura acolhe mais de 200 funcionários e dará respostas a todo o país.
Os mais de 200 funcionários recrutados para o centro nacional de atendimento da Segurança Social, deverão iniciar funções ainda antes do Natal. Até à hora de fecho da nossa edição tudo apontava para que isso aconteça já segunda-feira. Situada na Avenida do Brasil, aquela estrutura vai permitir a qualquer utente, através do serviço de telefone, chat, fax ou SMS, esclarecer a sua situação. De acordo com os responsáveis do Instituto, o serviço deverá registar um volume de contactos da ordem dos 3,8 milhões de euros só no primeiro ano de funcionamento, permitindo reduzir substancialmente os tempos de espera e de resolução de questões que se colocam.(...)"

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